Từ ngày 01/7/2024, các quy định mới trong Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và Luật Giao dịch điện tử 2023 chính thức có hiệu lực. Một trong những nội dung quan trọng mà các tổ chức, cá nhân kinh doanh cần đặc biệt lưu ý là các hành vi bị cấm trong hoạt động thương mại điện tử. Việc nắm rõ các hành vi này không chỉ giúp doanh nghiệp tuân thủ pháp luật mà còn xây dựng uy tín, đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người tiêu dùng.
1. Những hành vi bị nghiêm cấm từ 01/7/2024
Căn cứ Điều 6 Luật giao dịch điện tử 2023 các hành vi bị nghiêm cấm trong giao dịch điện tử gồm:
👉 Lợi dụng giao dịch điện tử xâm phạm đến lợi ích quốc gia, dân tộc, an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội, lợi ích công cộng, quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân.
👉 Cản trở hoặc ngăn chặn trái pháp luật quá trình tạo ra, gửi, nhận, lưu trữ thông điệp dữ liệu hoặc có hành vi khác nhằm phá hoại hệ thống thông tin phục vụ giao dịch điện tử.
👉 Thu thập, cung cấp, sử dụng, tiết lộ, hiển thị, phát tán, kinh doanh trái pháp luật thông điệp dữ liệu.
👉 Giả mạo, làm sai lệch hoặc xóa, hủy, sao chép, di chuyển trái pháp luật một phần hoặc toàn bộ thông điệp dữ liệu.
👉 Tạo ra thông điệp dữ liệu nhằm thực hiện hành vi trái pháp luật.
👉 Gian lận, giả mạo, chiếm đoạt hoặc sử dụng trái pháp luật tài khoản giao dịch điện tử, chứng thư điện tử, chứng thư chữ ký điện tử, chữ ký điện tử.
👉 Cản trở việc lựa chọn thực hiện giao dịch điện tử.
👉 Hành vi khác bị nghiêm cấm theo quy định của luật.
2. Xử lý vi phạm: Doanh nghiệp sẽ chịu trách nhiệm như thế nào?
Điều 50 Luật Giao dịch điện tử 2005 đã quy định về việc xử lý vi phạm pháp luật về giao dịch điện tử như sau:
👉 Người có hành vi vi phạm pháp luật về giao dịch điện tử thì tuỳ theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử lý kỷ luật, xử phạt hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự, nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường theo quy định của pháp luật.
👉 Cơ quan, tổ chức có hành vi vi phạm pháp luật trong giao dịch điện tử thì tuỳ theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử phạt hành chính, đình chỉ hoạt động, nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường theo quy định của pháp luật.
Đến Luật Giao dịch điện tử 2023 đã lược bỏ quy định này. Tuy nhiên các quy định về xử phạt hành chính, truy cứu trách nhiệm hình sự vi phạm pháp luật về giao dịch điện tử vẫn được áp dụng tại:
👉 Nghị định 15/2020/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử được sửa đổi bởi Nghị định 14/2022/NĐ-CP.
👉 Bộ luật Hình sự 2015.
Như vậy, kể từ ngày 01/7/2024, với Luật Bảo vệ người tiêu dùng 2023 và Luật Giao dịch điện tử 2023 có hiệu lực, doanh nghiệp hoạt động trong môi trường số cần chủ động rà soát, điều chỉnh lại toàn bộ hoạt động giao dịch, truyền thông, bảo mật dữ liệu và xử lý khiếu nại để tránh các hành vi bị cấm. Tuân thủ đúng luật không chỉ giúp tránh rủi ro pháp lý mà còn là nền tảng để phát triển bền vững và giữ vững niềm tin người tiêu dùng.
5.0
